Når flyselskapet godkjenner en refusjon ved avbestilling, begynner vi å behandle den. Du kan sjekke statusen på refusjonen i My Trips. Beløpet du har rett til, vil bli refundert via samme betalingsmetode som du brukte ved bestillingen.
Iblant må anmodningen om refusjon skje manuelt fra flyselskapet. Prosessen kan ta en stund (opptil flere måneder). Når vi får bekreftelse på at beløpet er returnert, vil vi refundere dette beløpet via betalingsmetoden du brukte ved bestilling.
På grunn av de nåværende omstendighetene kan denne prosessen ta lenger tid enn vanlig.
